Formation Implantation sur postes de travail - implantation aux caisses - gestion des caisses - gestion ligne de caisses - gérer ligne de caisses - gestion d'un plateau d'appels - gestion d'un centre d'appels (caisses, plateau d'appels téléphoniques) /
Commerce-Vente-Distribution
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| Organisme de formation |
UNIVERSPLANIF |
| Lieu de la formation |
France Entière (105) |
| Dates et durée |
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| Niveau en fin de formation |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période en entreprise |
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| Référence |
GMS, Centre d'appels, Restauration rapide, Distribution spécialisée |
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- Description / Contenu
Définition de l’implantation aux caisses
Rôle du chef de caisses et de ses adjointes
Définition des types de postes
Les caisses spéciales : le self scanning…
Les priorités des ouvertures et des fermetures
Les paramètres d’une implantation réussie : les indicateurs
La gestion d’une implantation au quotidien
La gestion d’une implantation pendant les jours fériés et de forte affluence
L’optimisation de l’implantation
*** Formation pour les Centres d'appels : nous consulter ! |
- Objectif Pédagogique
- Public concerné
- Méthodes
- Coût de la Formation
| 590 Euros / Jour (nous consulter)
5 stagiaires max |
- Type de Formation
Formation initiale
Formation intra-En entreprise
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Sur mesure
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